SpaCulture GmbH
Kundendienst · Wartung & Service

Kundendienst für Sauna und Dampfbad.
Immer startklar.

Wir betreuen Sauna, Dampfbad und Wellnesstechnik nahezu aller Hersteller – kompetent, schnell und digital. Auch Anlagen, die nicht von uns gebaut wurden.

Störung melden In unter 60 Sekunden, per QR-Code Wartung buchen Termin für Ihre Anlage anfragen Wissensdatenbank 100+ Anleitungen & Fehlercodes
Kundendienst +41 81 740 22 44 Mo–Fr 07:30–12:00 · 13:00–17:00
kundendienst@spaculture.swiss
Kundendienst-Formular

Melden Sie uns Ihr Anliegen.

Störung, Reparatur oder Wartung: Beschreiben Sie kurz, was los ist, am besten mit einem Foto. Ihre Meldung geht direkt an unser Serviceteam.

Wir betreuen Anlagen aller Hersteller, auch wenn sie nicht von uns gebaut wurden.

Für Dampfbad und Dampfdusche: Dampfbad-Service, Wartung und Entkalkung

Riechen Sie Verbranntes, sehen Rauch oder Wasser an elektrischen Teilen? Anlage sofort ausschalten und uns direkt anrufen.

Ihre Meldung

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Worum geht es?
Ist die Anlage ausser Betrieb?
Fotos auswählen oder hierher ziehen Zum Beispiel Fehlercode, Steuerung, Typenschild · JPG, PNG, PDF · bis 5 Dateien · Fotos werden automatisch verkleinert
    Wir melden uns in der Regel innert eines Arbeitstages.
    Wartung

    Gepflegt hält länger.

    Jede Anlage braucht nach einer gewissen Betriebszeit Pflege, damit sie sicher und zuverlässig arbeitet. Regelmässige Wartung erhöht Zuverlässigkeit und Lebensdauer – und verhindert, dass der Saunaabend ausfällt.

    Das prüfen wir bei der Wartung

    • Ofen, Heizelemente und Steinfüllung
    • Fühler und Sicherheitsabschaltung
    • Steuerung und Elektrik
    • Dampferzeuger, Entkalkung und Düsen
    • Holz, Bänke, Türen und Dichtungen
    • Beleuchtung und Zubehör
    • Reinigung und Hygiene
    • Dokumentation in Ihrer Wartungshistorie

    Der genaue Umfang richtet sich nach Ihrer Anlage.

    Ratgeber im Blog: Sauna-Störung beheben · Wie oft sollte eine Sauna gewartet werden?

    Wartungsvertrag

    Einmal abschliessen, nie mehr daran denken.

    Wir melden uns, wenn die nächste Wartung fällig ist – mit regelmässigen Inspektionen und präventiven Massnahmen.

    Wartungsvertrag anfragen
    Modernisierung

    Ihre Anlage ist schon ein paar Jahre alt?

    Neue Steuerungen und Komponenten machen sie energieeffizienter, komfortabler und zukunftssicher.

    Wir betreuen u. a. Harvia · EOS · Helo · Tylo · Repabad · Condair · Hygromatik · WDT · Kemitron
    Digitaler Service

    Service, der mitdenkt.

    Mit unserem modernen CMMS-System planen wir Wartungen strukturiert, dokumentieren jeden Einsatz transparent und erkennen früh, wann Ihre Anlage Pflege braucht.

    Störung melden in
    unter 60 Sekunden.

    1. 01QR-Code scannenOhne App, ohne Login
    2. 02BeschreibenGern mit Foto
    3. 03Techniker zugewiesenAutomatisch
    4. 04Status verfolgenBis zur Behebung
    Störung jetzt melden Kein QR-Code an Ihrer Anlage? Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail.
    Wissensdatenbank

    Selbst nachschauen – rund um die Uhr.

    Über 100 Anleitungen, Fehlercodes und Wartungstipps mit intelligenter Suche – und Support-Ticket in einem Klick.

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    Wartungshistorie

    Jeder Einsatz an Ihrer Anlage wird dokumentiert – so wissen wir beim nächsten Besuch genau, was zu tun ist.